iPhone 11

Doručení a platba

Kdy a jak mi zboží doručíte?

Zboží expedujeme ještě ten samý den a vždy vás informujeme o aktuálním stavu objednávky v emailu či sms. Doručujeme primárně přes DPD, ale při větším vytížení zasíláme zboží i přes DHL/PPL.

Jaké druhy plateb přijímáme?

Přijímáme platby platební kartou Visa a Mastercard. Dále můžete platit pomocí Apple či Google Pay a také bankovním převodem.

Reklamace a vrácení

Potřebuji zboží reklamovat, jak mám postupovat?

Vaše zařízení trpí technickou závadou? Rádi vám jej bezplatně opravíme. Záruční doba činí tři roky. Kdykoliv během této doby nám ho můžete zaslat. Stačí zařízení zabalit a vyplnit krátký formulář. Vše na naše náklady. Svoz zajistíme nebo zpětně proplatíme. formulář pro vyplnění ZDE

Můžu zboží vrátit do 14 dnů, když jsem ho používal?

Ano, v případě nákupu na e-shopu máte ze zákona nárok na vrácení nevyhovujícího zboží do 14 dnů. V případě iPhonu, iPadu, Apple watch nebo MacBooku stačí zařízení uvést do továrního nastavení, odhlásit iCloud(Apple ID) a můžete ho zaslat zpět. Podrobnější informace najdete ZDE

Otázky a odpovědi

Co znamenají varianty Lepší než nový, lehce použitý a mírně použitý?

Nabízíme iPhony, iPady, Apple Watch a MacBooky ve třech různých variantách: lepší než nový, lehce použitý a mírně použitý. To je ale pouze o vzhledu. Všechna zařízení jsou 100% funkční a mají stejnou kvalitu i testování.

Vše si můžete přečíst a prohlédnout na naší stránce kategorie kvalit.

Co znamená certifikace kvality TÜV?

TÜV je nezávislé německé sdružení organizací, které se zabývá testováním výrobků všeho druhu. Potvrzuje, že výrobek a služba splňuje požadavky na bezpečnost, kvalitu i udržitelnost. Pokud si koupíte repasované zařízení s TÜV certifikací, můžete si být jisti, že kupujete spolehlivý výrobek s 3letou zárukou od profesionální firmy, kde je renovace hlavní činností.